Des traces sur vos copies ?…

Pas de panique ! Suivez les conseils de nos techniciens

Faîtes tout d'abord 2 tests : une copie avec le chargeur (test 1) et une copie sur la grande vitre (test 2) pour vérirfier d'où provient la trace en question...

 

• Si la trace apparaît lors du test 1 :
  

Nettoyez la vitre du chargeur avec un chiffon doux imbibé d'alcool ménager et bien essoré.

 

• Si la trace apparaît lors du test 2 :
  

Contactez le SAV, l'un de nos technicien interviendra dans les meilleurs délais.

 

Comment relever vos compteurs ?...

Selon la marque et le modèle du copieur, la façon de relever le compteur n'est pas la même...

Canon

GP - Le compteur est à l'intérieur du copieur, il suffit d'ouvrir le capot de devant.

IR/IRC - Appuyer sur la touche "1.2.3" située sur le tableau de bord de la machine.

IR 5000 - Ne prendre que la valeur T (102).

IR 1210 / 1230 / 1270 / 1530 / 1570 - Appuyer sur la touche sur le tableau de bord du copieur, faire défiler avec les touches + et - jusqu'au compteur et valider avec OK.

 

Sharp

AR 201 / ARM 160 / ARM205 - Appuyer sur la touche O.
ARM 165 - Aller dans "Fonctions spéciales > Compteur".
ARM 207 - Appuyer sur la touche "Copieur" sur le tableau de bord.
ARM 235 - Appuyer un moment sur le côté gauche de la touche "Copie" du tableau de bord.
MX 2300 - Aller dans "Règlages personnalisés > Compteur totalisateur (ou compteur travaux) > Relevé NB + couleur.

 

Un bourrage dans votre machine ?...

Cette astuce est valabe pour les détenteurs d'un copieur Canon.

Vérifiez avec l'écran tactile (ou display) que les formats papiers entrés correspondent aux étiquettes en facade des casssettes. Pour cela il suffit d'appuyer sur sélection > format > papier.

 

• Si cela ne correspond pas :
  

Règler la molette (ou réglette) des formats située à l'intérieur même de la cassette sur le bon format. Si cela persiste, contactez le SAV

 

• Si cela correspond :
  

Contactez le SAV, l'un de nos technicien interviendra dans les meilleurs délais.