L’engagement bienvenue,parce que vous faîtes le premier pas.
Accueil, information, présentation des produits adaptés à votre demande, conseil selon vos besoins, prise en compte de votre appel...
L’engagement service, parce que vous nous faîtes confiance.
Livraison garantie, mise en service et conseil sur votre matériel, formation opérateur et maintenance selon les normes constructeur, conditions d’utilisation optimales...
L’engagement pièces et consommables d’origine, parce que vous ne nous avez pas choisis par hasard.
Utilisation exclusive de pièces et consommables d’origine CANON: nous nous engageons à vous les fournir.
L’engagement assistance, parce que nous n’existons qu’à travers vous.
Nous nous engageons à intervenir, sur simple appel téléponique, dans un délai moyen de 4,5 à 10 h selon votre type de matériel.
L’engagement compétences, pour maintenir le meilleur niveau de performance de vos matériels.
Nous nous engageons à mettre à votre disposition des techniciens formés par CANON France, assurant ainsi à chacun une parfaite maîtrise des matériels.
L’engagement environnement, parce que la planète est précieuse.
Nous sommes solidaires de CANON dans sa démarche pour la protection de l’environnement. Nous nous engageons à récupérer les produits.
L’engagement de résultat parce que votre satisfaction est notre priorité
Le distributeur CANON s’engage à fournir un exemplaire de cette charte à tout nouveau client possédant un matériel s’y conformant.